Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons recueillir :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• votre message ;
• les pièces jointes que vous choisissez de transmettre, notamment des photographies ou documents.

Nous ne collectons que les informations utiles au traitement de votre demande.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou de renseignement.

Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont accessibles qu'aux personnes chargées de traiter votre demande.

Les données personnelles qui nous sont confiées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Lorsque vous demandez un devis ou prenez contact en vue d'une prestation, le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour les demandes générales de renseignement ou prises de contact professionnelles, le traitement repose sur l'intérêt légitime de Kres Paysage à pouvoir répondre aux messages qui lui sont adressés.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à Kres Paysage et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires indispensables au fonctionnement du site, de l'hébergement et de la messagerie.

Ces prestataires n'ont accès aux informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Durée de conservation

Les informations issues d'une demande de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf lorsqu'une durée différente est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable, fiscale ou pour l'exécution d'un contrat.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou, lorsque la loi l'exige, archivées avec un accès limité.

Sécurité et confidentialité

Kres Paysage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Pièces jointes

Les photographies et documents transmis avec votre demande sont utilisés uniquement afin de mieux comprendre votre besoin et de préparer une réponse adaptée.

Ils sont traités de manière confidentielle et sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande, sous réserve des obligations légales applicables.

Confirmation de votre demande

Après l'envoi du formulaire, un e-mail automatique peut vous être adressé afin de confirmer la bonne réception de votre message.

Cet e-mail sert uniquement à confirmer votre demande et ne contient pas de prospection commerciale.

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